ネイス株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2023の附属書A.6に基づき公表いたします。

1. 制定の背景

社会におけるソーシャルメディアの影響力は年々増しており、企業活動の重要な一部となっています。ネイス株式会社（以下、「当社」）においても例外ではなく、本社および各教室はさまざまな形でソーシャルメディアの活用を進めています。当社は、関係する皆さまのそれぞれの立場を尊重し、誠実かつ節度ある態度で参加することに努めます。
よって、当社は適切なソーシャルメディアの利用を図るための統一の指針として、本ポリシーを制定します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社およびその従業員（正社員、非常勤の社員、契約社員を含む）および役員が公式アカウントおよび各事業所のアカウントを利用してソーシャルメディアに参加する際に適用されるものです。
なお、本ポリシーにおいては、「ソーシャルメディア」とは「インターネットを使い個人の発信をもとに不特定多数の利用者（以下、「ユーザー」）がコミュニケーションを行うことが可能な媒体」を意味します。

3. ソーシャルメディア利用にあたっての心得

お客様およびユーザーの皆様の声を傾聴し、信頼を得られるように誠実に行動します。
ソーシャルメディアは、インターネット環境内であるため、不特定多数のユーザーがアクセス可能であることを理解し、一度公開された情報は完全に削除することが難しい特性を認識の上、責任ある情報発信に努めます。ソーシャルメディアでの情報発信に当たっては、お客様・従業員を含む個人情報の漏洩、また第三者に対する名誉の棄損や権利の侵害に留意し、法令や社内規程を遵守します。

4. 第三者の権利の保護

画像や動画、その他制作物等を発信する場合には、商標権、肖像権や著作権、特許権などの知的財産を保護する法令を遵守します。

5. 誹謗中傷の禁止

特定の個人や集団、宗教、政治等への誹謗中傷や、名誉毀損にあたる内容の情報は発信しません。また、誤って間違った情報を発信してしまった場合は、速やかに削除・訂正します。

6. 真偽不明の情報発信の禁止

その真偽を確認できない情報をソーシャルメディアで発信しません。

7. 情報発信のルール

当社ソーシャルメディア公式アカウントおよび各教室のソーシャルメディアアカウントより発信される情報は、必ずしも全てが公式発表・見解を表すものではありません。公式の発表・見解につきましては、公式ウェブサイトおよびプレスリリースをご確認ください。

8. 運用ガイドラインの制定

ソーシャルメディア公式アカウントを適正に管理・運用するため、「ソーシャルメディアガイドライン」を作成し、これに基づき運用します。なお、当社の関係者が個人的にソーシャルメディアを使用する場合、本ポリシーの趣旨を理解して利用することを求めます。

9. 留意事項

当社以外の第三者が発信している情報は、当社と一切の関係がありません。当社は、その他のユーザーにより投稿されたコンテンツやユーザー間のトラブルについて一切の責任を負いません。
ユーザーによる投稿に対して、当社が個別にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ユーザーが、公式アカウントに対して投稿をした場合、そのコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。なお、投稿されたことをもって、ユーザーは当社に対し、投稿内容の一部もしくは全てを、全世界において複製、加工、改変、抜粋、公開する権利を許諾したものとし、著作権、著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
以下に定める行為はご遠慮いただくようお願いします。以下の行為が確認された場合には、投稿の削除や投稿アカウントのブロックを行うことがありますので、あらかじめご了承ください。
(1) 法令または公序良俗に反する行為
(2) 当社または他者の著作権、商標権、その他の知的財産権を含め、財産権を侵害する行為
(3) 他者のプライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
(4) 当社、当社社員、お客様または他者に迷惑や不利益、損害を与える行為
(5) 他者になりすます行為
(6) 公式アカウントの運営を妨害する行為
(7) スパム、コンピューターウィルスその他の有害なプログラム等を含むデータを送信する行為
(8) その他、公式アカウントの趣旨に反する行為または当社が不適切と判断する行為
本ソーシャルメディアポリシーは予告なしに変更される場合があります。変更後のポリシーは、本ページ上に公開した時点よりその効力を生じるものとします。

10. 個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様、お取引先関係者、従業員および関係者の個人情報保護が重大な責務であると認識しております。そこで、当社は事業活動等を通じて知りえた個人情報について、当社が定める「個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理いたします。

免責事項

ソーシャルメディア公式アカウントに投稿する情報の正確さについては万全を期しておりますが、完全性について保証するものではありません。
当社は、次に掲げる損害その他のいかなる損害について、何ら責任を負うものではありません。
(1) ユーザーが、当社のソーシャルメディア公式アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害
(2) ユーザーが、当社のソーシャルメディア公式アカウントの情報を利用したことにより生じたソフトウェア・ハードウェア上の損害
(3) 同アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはそれにより被った損害
(4) 同アカウントに関連して生じたユーザーと第三者との間のトラブルまたはそれにより被った損害

ネイス株式会社　ソーシャルメディア公式アカウント ※2024年12月16日現在
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以上